شروط الاستخدام

1 قبول الشروط · Acceptation des CGU

باستخدامك لموقع npartajiw.com، فأنت توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

En utilisant le site npartajiw.com, vous acceptez l'ensemble des conditions générales d'utilisation.

2 الخدمة المقدمة · Service proposé

npartajiw هي منصة رقمية تتيح للمستخدمين المشاركة في اشتراكات رقمية (مثل Netflix، Spotify...) من خلال تقاسم التكلفة بين عدة أشخاص.

• المنصة تعمل كوسيط بين المستخدمين فقط
• npartajiw ليست مرتبطة رسمياً بأي من الخدمات المذكورة
• المشاركة تتم وفق الخطط العائلية المتاحة لكل خدمة
• الأسعار قابلة للتغيير حسب توفر الأماكن

3 التسجيل والحساب · Inscription

للاستفادة من خدماتنا، يجب عليك:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
• الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك
• إخطارنا فوراً في حالة أي استخدام غير مصرح به لحسابك
• أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر

نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط.

4 الدفع والأسعار · Paiement et tarifs

جميع المدفوعات تتم عبر Shopify بشكل آمن ومشفر.

• الأسعار محددة بالدرهم المغربي (MAD)
• الدفع شهري ويُجدد تلقائياً
• يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت
• npartajiw غير مسؤولة عن أي رسوم بنكية إضافية

5 سياسة الاسترجاع · Remboursement

نضمن لك استرجاع كامل للمبلغ في الحالات التالية:

• ✅ الخدمة لم تعمل خلال أول 7 أيام من الاشتراك
• ✅ لم نتمكن من توفير مكان في الخدمة المطلوبة
• ✅ خطأ تقني من طرفنا

لا يحق الاسترجاع في الحالات التالية:

• ❌ بعد مرور 7 أيام من الاشتراك
• ❌ في حالة مخالفة شروط الاستخدام
• ❌ تغيير الرأي بعد التفعيل

للمطالبة بالاسترجاع، تواصل معنا عبر واتساب أو إيميل خلال 7 أيام.

6 المسؤوليات · Responsabilités

يلتزم المستخدم بـ:

• استخدام الخدمة للاستخدام الشخصي فقط
• عدم مشاركة بيانات الدخول مع أشخاص خارج المجموعة
• احترام شروط الاستخدام الخاصة بكل خدمة رقمية
• عدم إساءة استخدام المنصة بأي شكل

7 سياسة الخصوصية · Confidentialité

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي، والمشرف عليه من طرف CNDP (Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère personnel).

البيانات التي نجمعها:

• الاسم الكامل · Nom complet
• البريد الإلكتروني · Email
• رقم الهاتف · Téléphone
• المدينة · Ville
• بيانات الطلبات والمدفوعات

كيفاش نستخدم بياناتك:

• تفعيل وإدارة الاشتراكات ديالك
• التواصل معك بخصوص طلباتك
• تحسين خدماتنا
• الامتثال للمتطلبات القانونية

حقوقك وفق القانون 09-08:

• ✅ حق الوصول لبياناتك الشخصية
• ✅ حق تصحيح البيانات غير الصحيحة
• ✅ حق حذف بياناتك نهائياً
• ✅ حق الاعتراض على معالجة بياناتك
• ✅ حق تقديم شكوى لـ CNDP

• لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة
• نستخدم تشفير SSL لحماية جميع البيانات
• البيانات محفوظة في خوادم آمنة
• مدة الاحتفاظ بالبيانات: 3 سنوات من آخر تعامل

لممارسة حقوقك أو لأي سؤال متعلق بالخصوصية: contact@npartajiw.com

Pour plus d'informations sur la CNDP: www.cndp.ma

8 تواصل معنا · Contact

لأي سؤال أو مشكلة تخص هذه الشروط أو خدماتنا:

• 📧 الإيميل: [email protected]
• 💬 واتساب: متاح 7/7
• 📍 المغرب 🇲🇦